Política de privacidade
1. INTRODUÇÃO
Pensando sempre na transparência e no respeito a nossos clientes e parceiros, o intuito da A&G é trazer de forma clara, sobre como tratamos e armazenamos seus dados. Respeitando as melhores práticas, para que haja confiabilidade e qualidade nas informações coletadas, em conformidade com as normas legais e regulatórias pertinentes em vigor, para garantir que a sua informação esteja sempre segura. Para tanto, nossos colaboradores são cuidadosamente orientados sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito da sua informação pessoal. Consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais algo muito sério e por isso estabelecemos métodos de controle e medidas apropriadas para mitigar eventuais riscos, alinhadas a Lei geral de proteção de dados.
2. LGPD – CONCEITOS.
- ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”), órgão da Administração Pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados em todo o território nacional;
- Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca por meio da qual o Titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
- Cookies: No âmbito do protocolo de comunicação HTTP usado na Internet, é um pequeno arquivo de computador ou pacote de dados enviados por um site de Internet para o navegador do usuário, quando o utilizador visita o site;
- Dados Pessoais: Informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável;
- Dados Pessoais Sensíveis: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, ligação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
- Encarregado ou DPO: Pessoa indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
- Finalidade (s): Propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao Titular para tratamento de seus Dados Pessoais;
- LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018; xi. Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
- Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
- Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
- Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
- Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
3. AGENTE DE TRATAMENTO.
Ressaltamos que somos um “controlador” para esses Serviços onde tomamos decisões sobre como as informações pessoais são usadas em conexão com nossos serviços, e somos um “operador” para serviços onde usamos apenas informações pessoais conforme permitido por nossos clientes.
Em situações em que tomamos decisões sobre como as informações pessoais são usadas em conexão com nossos Serviços (onde atuamos como um controlador), somos responsáveis pelas obrigações de um “controlador” de acordo com as leis aplicáveis em relação ao processamento de informações pessoais, por exemplo, usamos esta Declaração de Privacidade e outros avisos para fornecer informações sobre nosso uso de informações pessoais, conforme exigido por lei. Nos casos em que usamos apenas informações pessoais conforme permitido por nossos clientes (onde atuamos como um operador), nossos clientes são igualmente responsáveis pelas obrigações de um “controlador” de acordo com as leis aplicáveis em conexão com o processamento de informações pessoais.
4. TRATAMENTO DE DADOS.
Como seus dados são coletados
Os Dados, incluindo Dados Pessoais, poderão ser coletados quando você:
- Interage com o Site da A&G
- Fornecidos pela empresa onde você trabalha, quando da realização de exames ocupacionais e /ou para emissão de certificados
- Quando você for utilizar pessoalmente os serviços oferecidos pela A&G .
Quais dados são coletados
Nome completo, Gênero, Data de nascimento, CPF, RG, E-mail, Telefones para contato, Endereço completo (profissional e pessoal), Imagens em câmeras internas (quando você for fisicamente em nossa unidade).
Para quais finalidades os dados são coletados
- Identificar e autenticar você
- Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos nossos serviços
- Cumprir obrigações contratuais estabelecidas com a empresa onde você trabalha (exclusivo para exames ocupacionais)
- Garantir a portabilidade dos Dados cadastrais para outro Controlador do mesmo ramo de nossa atuação, caso solicitado por você, cumprindo com obrigação do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
- Ampliar nosso relacionamento, Informar Você sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes para Você, através de nossa newsletter
- Oferecer oportunidades de participar de nosso quadro de funcionários, com o envio de suas informações curriculares para análise em nosso processo seletivo
- Proteger você, realizando prevenção a fraudes e riscos associados, além do cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Entrar em contato para confirmar informações decorrentes dos nossos serviços
Dados de Saúde
Pedido médico, Informações sobre sua saúde: sintomas, histórico de saúde, medicamentos utilizados, hábitos relacionados a sua saúde: (consumo de bebidas, fumo, atividade física), resultados de exames.
Finalidade da coleta de dados do saúde
- Cumprir obrigações decorrentes do uso dos nossos serviços e exigidas por órgãos de saúde
- Fornecer informações complementares para que nossa equipe médica e laboratorial possa realizar o diagnóstico sobre a sua saúde
Dados necessários
Muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns Dados informados acima, principalmente Dados cadastrais. Caso você opte por não fornecer alguns desses Dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços a você.
5. Políticas de Cookies
Definição – Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Esses arquivos contêm informações que servem para identificar o visitante, seja para personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site.
Por que usamos cookies?
Usamos cookies para aprender como você interage com o nosso conteúdo e para melhorar sua experiência ao visitar o nosso website. Por exemplo, alguns cookies lembram o seu idioma ou preferências para que você não tenha que efetuar estas escolhas repetidamente sempre que visitar o nosso website. Também usamos cookies para ajudar com rastreamento de geolocalização, de modo a identificar de maneira mais rápida e prática, com clientes de quais regiões estamos interagindo.
6. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS
Os Dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:
- Com laboratórios prestadores de serviço que eventualmente irão nos apoiar o na execução do atendimento e diagnóstico
- Com empresas terceiras que irão nos apoiar no processo e nas operações que envolvem a execução dos nossos serviços, tais como, mas não se limitando a: transporte de resultados e amostras, suporte técnico a equipamentos laboratoriais, suporte técnico a equipamentos de tecnologia.
- Com médicos, psicólogos, nutricionistas, fisioterapeutas prestadores de serviço que eventualmente irão nos apoiar na execução do atendimento e diagnóstico
- Exclusivo para exames e serviços contratados por empresas: Com a empresa onde você trabalha, incluindo departamento Pessoal/RH ou equivalente
7. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Considerando a natureza, o escopo, o contexto e os objetivos do processamento de informações pessoais, bem como os riscos para indivíduos com probabilidade e gravidade variadas, implementamos medidas técnicas e organizacionais desenvolvidas para proteger a segurança de informações pessoais.
Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.
8. RETENÇÃO DE DADOS
Os dados coletados não são retidos a um período superior, necessário ao prazo legal para cumprimento da legislação em vigor, em se tratando de dados pessoais. Em caso de dados pessoais de terceiros alimentados no sistema pelo cliente contratante, o prazo de armazenamento se dá enquanto este manter relação comercial com a A&G
9. DIREITO DOS TITULARES
Em respeito a seus clientes, a A&G mantém canais de comunicação, para que os titulares dos dados possam entrar em contato para exercerem seus direitos conforme Art 6º Cap. IV da lei 13709, pelo princípio do livre acesso (Garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais;)
Para tal finalidade a A&G disponibiliza dois canais de comunicação, através do e-mail dpo@agambiental.com.br ou através do formulário eletrônico em nosso website.
Política revisada em 16 de novembro de 2021